Domande frequenti sul Somnia
Sulla qualità e origine
È davvero fatto in Italia?+
Sì. Il Somnia è prodotto interamente in Italia da artigiani specializzati con anni di esperienza nella costruzione di handpan. Non è assemblato all'estero né importato e rivenduto: nasce qui, con cura e attenzione artigianale in ogni fase.
Che differenza c'è tra un handpan in acciaio nitrurato e uno inox?+
L'acciaio nitrurato è trattato con un processo che lo rende più duro e resistente alla corrosione, con un suono tendenzialmente più brillante. L'acciaio inox è naturalmente resistente all'ossidazione e offre un suono più caldo e stabile nel tempo. Il Somnia è realizzato in acciaio inox proprio per garantire durabilità e un timbro morbido, ideale per chi inizia.
Come viene testato e armonizzato prima della spedizione?+
Ogni Somnia viene suonato, controllato e armonizzato prima di essere spedito. Verifichiamo che ogni nota sia intonata correttamente e che la risposta al tocco sia omogenea su tutta la superficie. Solo se supera questo controllo viene preparato per la consegna.
Chi sono i maker che lo producono?+
Il Somnia nasce da una collaborazione diretta con artigiani italiani selezionati, con il supporto tecnico di Vibrasonic. Lavoriamo con chi condivide il nostro standard qualitativo: non vendiamo strumenti che non abbiamo scelto e verificato personalmente.
Sul suono e la scala
La scala D Kurd è adatta ai principianti?+
È una delle scale più amate e consigliate per chi inizia. La D Kurd (Re minore) ha una qualità malinconica e meditativa che suona bene anche senza tecnica: qualsiasi combinazione di note risulta armoniosa. È la scelta ideale per avvicinarsi all'handpan in modo naturale e intuitivo.
Posso scegliere l'accordatura 432 Hz invece di 440 Hz?+
Sì, il Somnia è disponibile su richiesta anche in accordatura 432 Hz. Se preferisci questa frequenza, contattaci prima dell'acquisto e organizziamo la produzione su misura.
Il suono rimane stabile nel tempo?+
Sì, a patto di trattare lo strumento con cura. Evita urti, sbalzi termici estremi e umidità prolungata. Con una manutenzione semplice e regolare, il Somnia mantiene la sua intonazione e qualità sonora per molti anni.
Quanto spesso va riaccordato?+
Dipende dall'uso. Un handpan suonato regolarmente potrebbe aver bisogno di una piccola regolazione dopo 1-2 anni. Per questo il Somnia include 1 anno di riaccordatura gratuita: se noti qualche variazione nell'intonazione, pensiamo noi.
Sul prezzo e il pagamento
Posso pagare a rate?+
Sì. Puoi acquistare il Somnia in 3 o 12 rate. Durante il checkout trovi le opzioni disponibili. Se hai dubbi su quale soluzione fa per te, contattaci e ti aiutiamo a scegliere.
Accettate la Carta del Docente?+
Sì, accettiamo la Carta del Docente. Trovi tutte le istruzioni su come utilizzarla nella pagina dedicata del nostro sito.
Cosa include esattamente il prezzo?+
Il prezzo comprende l'handpan Somnia testato e armonizzato, 1 anno di riaccordatura inclusa, il mini corso video di 10 lezioni e l'assistenza post-vendita diretta. Non ci sono costi nascosti.
Sull'assistenza e le garanzie
Cosa vuol dire "riaccordatura inclusa per 1 anno"?+
Significa che se entro 12 mesi dall'acquisto noti variazioni nell'intonazione del tuo Somnia, puoi portarcelo o spedircelo e lo riaccordiamo gratuitamente. È la nostra garanzia che lo strumento suoni come deve, anche dopo i primi mesi di utilizzo.
Cosa succede se l'handpan arriva danneggiato?+
Ogni strumento viene imballato con cura per resistere al trasporto. Nel raro caso in cui arrivasse con danni, contattaci entro 48 ore con foto e video e ci occupiamo noi di trovare la soluzione, che sia riparazione o sostituzione.
Posso restituirlo se non sono soddisfatto?+
Sì, applichiamo la politica di reso prevista dalla normativa italiana. Ti consigliamo però di venire a provarlo nel nostro showroom prima di acquistarlo online: è il modo migliore per essere sicuro che sia lo strumento giusto per te.
Ho supporto dopo l'acquisto?+
Sì. Puoi contattarci per qualsiasi dubbio sul suono, sulla cura dello strumento o sulla tecnica. Siamo handpan player e insegnanti prima ancora che venditori: ti rispondiamo con competenza, non con un modulo automatico.
Sul corso incluso
In cosa consiste il mini corso di 10 lezioni?+
È una serie di video lezioni registrate pensate per chi parte da zero. Ti guida nei primi passi: come tenere lo strumento, come approcciare le note, i primi pattern ritmici e melodici. Non sostituisce un corso completo, ma ti dà una base solida per iniziare a suonare da subito.
Sono lezioni live o registrate?+
Sono video lezioni registrate, accessibili quando vuoi e quante volte vuoi. Puoi seguirle al tuo ritmo, tornare sui passaggi che vuoi ripassare e studiare senza fretta.
È adatto a chi non ha mai suonato nulla?+
Assolutamente sì. Il mini corso è progettato proprio per chi non ha nessuna esperienza musicale precedente. La D Kurd è una scala molto intuitiva e le lezioni partono dalle basi assolute.
Dopo il mini corso, ci sono altri livelli disponibili?+
Sì. Organizziamo corsi di primo e secondo livello, sia in gruppo che individuali, in presenza e online. Chi compra il Somnia entra in un percorso, non si ferma a 10 lezioni.
Sulla prova e la spedizione
Posso provarlo prima di acquistarlo?+
Sì. Abbiamo uno showroom fisico dove puoi venire ad ascoltarlo e suonarlo di persona. Ti consigliamo di prenotare una sessione gratuita così ti dedichiamo il tempo che meriti, senza fretta.
Avete uno showroom fisico?+
Sì, siamo a Albignasego (Padova). Puoi venire a trovarci, provare gli strumenti e ricevere una consulenza personalizzata. Contattaci per prenotare la tua visita.
Quanto tempo ci vuole per riceverlo?+
Abbiamo strumenti disponibili e pronti alla spedizione. In genere li ricevi entro pochi giorni lavorativi dall'ordine. Ti mandiamo il tracking non appena lo strumento parte.
Come viene imballato per la spedizione?+
Il Somnia viene imballato con protezioni studiate per assorbire gli urti del trasporto. Ogni strumento viene preparato con cura prima di essere affidato al corriere.
Quanto costa la spedizione?+
La spedizione ha un costo di 30 Euro per assicurare un imballo sicuro che protegga lo strumento durante il trasporto.
Sul confronto con altri canali
Ho visto un handpan simile su Subito, Facebook Marketplace o da altri venditori online a prezzo più basso. Perché comprare qui?+
È una domanda giusta e te la rispondo volentieri. Online puoi trovare strumenti a prezzi più bassi, venduti senza assistenza, senza garanzie e senza nessuno che ti segua dopo l'acquisto. Quando compri qui, non stai comprando solo lo strumento: hai 1 anno di riaccordatura inclusa, un mini corso di 10 lezioni per iniziare subito, assistenza diretta da chi suona e insegna handpan ogni giorno, e la possibilità di provarlo dal vivo nel nostro showroom prima di decidere. Se qualcosa non va, siamo qui.