Termini e condizioni del servizio

Art. 1 - Disposizioni generali

1.1 L'utente navigando in quest'area accede a www.vibrasonic.it. La navigazione e la trasmissione di un ordine di acquisto sul sito comportano l'accettazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e delle Politiche di Protezione dei Dati adottate dal sito stesso.

1.2 Le presenti Condizioni Generali di Vendita si applicano alla vendita di prodotti con esclusivo riferimento agli acquisti effettuati sul sito, conformemente alle disposizioni della Parte III, Titolo III, Capo I del Codice del Consumo.

1.3 L'utente è tenuto, prima di accedere ai prodotti forniti dal sito, a leggere le presenti Condizioni Generali di Vendita, che si intendono accettate al momento dell'acquisto.

1.4 Si invita l'utente a scaricare e stampare una copia del modulo d'acquisto e delle presenti Condizioni Generali di Vendita. Sviluppati Srl - Vibrasonic si riserva il diritto di modificarne i termini unilateralmente e senza preavviso.

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Art. 2 - Oggetto

2.1 Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano l'offerta, l'accettazione e l'esecuzione dei contratti di vendita conclusi tra l'acquirente, di seguito denominato “Cliente” o “Acquirente”, e Sviluppati Srl - Vibrasonic, tramite il nostro shop online.

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Art. 3 - Prodotti e catalogo

3.1 Sviluppati Srl - Vibrasonic mette a disposizione del Cliente un catalogo di prodotti sullo shop online, contenente descrizione dei prodotti, specifiche tecniche, prezzi e informazioni sulla disponibilità.

3.2 Tutti i prodotti presenti nel catalogo online sono venduti garantendo l'autenticità e la provenienza dei prodotti stessi.

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Art. 4 - Ordini

4.1 Il Cliente può effettuare ordini di acquisto dei prodotti presenti nel catalogo online compilando l'apposito modulo d'ordine presente sul sito web. L'invio dell'ordine da parte del Cliente rappresenta un'offerta di acquisto vincolante.

4.2 Sviluppati Srl - Vibrasonic si riserva il diritto di accettare o rifiutare l'ordine del Cliente. L'accettazione avviene mediante invio di conferma d'ordine tramite e-mail o mediante l'inizio dell'esecuzione del contratto.

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Art. 5 - Dati personali

5.1 Le informazioni personali richieste in fase d'ordine vengono raccolte ed elaborate per soddisfare le richieste del Cliente e per l'esecuzione del contratto. Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

Per maggiori informazioni si invita l'utente a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

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Art. 6 - Disponibilità dei prodotti

6.1 Sviluppati Srl - Vibrasonic si impegna a gestire gli ordini senza indebito ritardo. Qualora un prodotto o uno strumento richiesto non fosse disponibile, il Cliente sarà informato dei tempi di attesa previsti.

Nel caso di strumenti richiesti in scale non disponibili o su prenotazione, il Cliente potrà accedere alla lista di attesa. Dopo la conferma dell'ordine, il Cliente si impegna a versare un acconto del 30% del valore dello strumento entro 15 giorni dalla conferma. In mancanza del versamento, la richiesta potrà essere annullata. In caso di recesso del Cliente dall'acquisto del prodotto prenotato, l'acconto non è rimborsabile.

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Art. 7 - Prezzi e pagamenti

7.1 I prezzi dei prodotti presenti nel catalogo online sono indicati in valuta locale e sono comprensivi delle tasse applicabili. Eventuali spese di spedizione o costi aggiuntivi saranno specificati durante il checkout.

7.2 Il pagamento può essere effettuato attraverso i metodi indicati sul sito. Sviluppati Srl - Vibrasonic si riserva il diritto di richiedere ulteriori informazioni o documenti per verifiche di sicurezza.

7.3 Gli acquisti possono essere effettuati tramite i metodi di pagamento indicati su www.vibrasonic.it. Nel nostro showroom sono accettate carte di credito o contanti.

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Art. 8 - Consegna

8.1 La consegna viene generalmente effettuata tra 2 e 5 giorni lavorativi dalla ricezione del pagamento, salvo diversa indicazione.

Nel caso in cui Sviluppati Srl - Vibrasonic non sia in grado di effettuare la spedizione entro tale periodo, il Cliente sarà avvisato tempestivamente via e-mail. Qualora il prodotto scelto non fosse disponibile, il Cliente sarà informato dei tempi di attesa.

8.2 Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente e vengono indicate chiaramente al momento dell'ordine.

8.3 Sviluppati Srl - Vibrasonic si impegna a consegnare i prodotti all'indirizzo indicato dal Cliente durante il checkout. Modalità di spedizione, tempi di consegna ed eventuali restrizioni saranno indicate nelle informazioni sulla spedizione.

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Art. 9 - Passaggio del rischio

9.1 Il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti passa al Cliente al momento della consegna. È responsabilità del Cliente verificare l'integrità dei prodotti al momento della consegna e segnalare eventuali danni o difetti.

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Art. 10 - Garanzia e assistenza

10.1 Sviluppati Srl - Vibrasonic è responsabile per eventuali difetti di conformità secondo quanto previsto dalla normativa vigente. Tutti i prodotti acquistati godono della garanzia legale prevista dal Codice del Consumo.

La garanzia copre la riparazione o la sostituzione gratuita dello strumento in caso di difetti di fabbricazione. Graffi, differenze di colore, martellature necessarie per accordare le note e leggere asimmetrie sono dovute alla natura artigianale dei prodotti e non devono essere considerate difetti.

Tutti i nostri strumenti sono trattati termicamente. Tuttavia, la possibilità di formazione di ruggine non è completamente esclusa e la colorazione acrilica può variare o scomparire nel tempo. La riaccordatura dello strumento può variare da 50 a 200 euro, a seconda del numero di note da riparare. Le spese di spedizione sono a carico dell'acquirente.

La garanzia non copre danni accidentali, urti, cadute, uso improprio o danni derivanti dalla mancata osservanza delle istruzioni di uso e manutenzione.

10.2 Il Cliente è tenuto a comunicare a Sviluppati Srl - Vibrasonic eventuali difetti di conformità riscontrati nel prodotto entro un termine ragionevole dalla loro scoperta, al fine di consentire una corretta gestione della richiesta di assistenza o garanzia, nel rispetto della normativa vigente.

10.3 In caso di difetti di fabbricazione, il Cliente può richiedere, secondo quanto previsto dalla normativa vigente, la riparazione, la sostituzione dell'articolo, una riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto.

10.4 La richiesta di assistenza o garanzia dovrà essere inviata per iscritto a Sviluppati Srl - Vibrasonic tramite i recapiti indicati sul sito web, e-mail, modulo di contatto o altro mezzo di comunicazione reso disponibile dall'azienda. Sviluppati Srl - Vibrasonic comunicherà entro un termine ragionevole le modalità di gestione della pratica e le eventuali istruzioni per la restituzione del prodotto.

10.5 La riparazione o riaccordatura dello strumento, qualora non rientrante nella garanzia legale, sarà a carico del Cliente. La valutazione dei tempi e dell'importo richiesto sarà effettuata da Sviluppati Srl - Vibrasonic al ricevimento della merce.

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Art. 11 - Diritto di recesso

11.1 Ai sensi del Codice del Consumo, il Cliente consumatore ha il diritto di recedere dal contratto di acquisto concluso a distanza, senza obbligo di fornire alcuna motivazione, entro 14 giorni dalla data di ricevimento dei prodotti.

11.2 Il diritto di recesso può essere esercitato esclusivamente dai consumatori che agiscono per scopi estranei alla propria attività imprenditoriale, commerciale, artigianale o professionale.

11.3 Sono esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da persone giuridiche, aziende, professionisti, rivenditori o soggetti che acquistano prodotti destinati alla rivendita a terzi.

11.4 Qualora l'acquisto comprenda più prodotti collegati tra loro da una promozione, da un bundle o da un'offerta che preveda un prodotto a prezzo ridotto o gratuito, il diritto di recesso dovrà essere esercitato restituendo tutti i prodotti inclusi nell'offerta stessa.

11.5 Per poter ottenere il rimborso, i prodotti dovranno essere restituiti nello stato in cui sono stati ricevuti, completi di accessori, manuali e componenti originali, con imballo originale ove ragionevolmente disponibile e adeguatamente protetti per il trasporto.

11.6 Una volta ricevuta la richiesta di recesso, Sviluppati Srl - Vibrasonic fornirà le istruzioni necessarie per la restituzione dei prodotti.

11.7 Le spese di restituzione sono a carico del Cliente, salvo diversa indicazione da parte di Sviluppati Srl - Vibrasonic o nei casi previsti dalla normativa vigente.

11.8 Sviluppati Srl - Vibrasonic si riserva il diritto di applicare eventuali riduzioni del rimborso qualora il prodotto restituito presenti danni, usura, alterazioni o mancanze non imputabili al normale controllo del bene da parte del consumatore.

11.9 Potranno inoltre non essere accettati resi effettuati senza preventiva comunicazione di recesso, restituiti in modo non conforme alle istruzioni ricevute o privi di componenti essenziali o accessori originariamente forniti.

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Art. 12 - Giurisdizione

12.1 Il contratto di vendita tra il Cliente e Sviluppati Srl - Vibrasonic è concluso in Italia e regolato dalla legge italiana.

12.2 Per la soluzione di controversie civili e penali derivanti dalla conclusione del presente contratto di vendita, la giurisdizione locale è il foro di Padova.

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Art. 13 - Privacy e protezione dei dati personali

13.1 Il trattamento dei dati personali avviene nel rispetto del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e della normativa italiana vigente in materia di protezione dei dati personali.

13.2 I dati personali sono necessari per elaborare gli ordini. Il mancato consenso al trattamento dei dati per finalità promozionali non influisce sulla possibilità di effettuare un acquisto.

13.3 I dati possono essere utilizzati per operazioni di marketing solo nei casi consentiti dalla normativa e secondo le preferenze espresse dall'utente. I dati non saranno divulgati a terzi al di fuori dei casi previsti dalla legge o necessari all'esecuzione del servizio.

13.4 Il trattamento dei dati avviene tramite strumenti manuali e informatici, nel rispetto dei principi di sicurezza, riservatezza e minimizzazione.

13.5 Titolare del trattamento è Sviluppati Srl - Vibrasonic, con sede in Via Roma 40, 35020 Albignasego (PD).

13.6 Per maggiori informazioni sui diritti dell'interessato e sulle modalità di trattamento dei dati personali, si invita a consultare la Privacy Policy disponibile sul sito.

In relazione al trattamento di tali dati il cliente, ai sensi dell'art. 7 del decreto legislativo. 196/2003 ha il diritto di ottenere da "SVILUPPATI S.r.l.":

1- la conferma dell'esistenza o meno dei tuoi dati personali, la loro comunicazione in forma intelligibile e la conoscenza della loro origine e della logica su cui si basa il trattamento;

2 - La cancellazione, entro un termine ragionevole, dei loro dati, la loro trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge;

3 - aggiornamento dei dati, loro correzione o, se interessati, loro integrazione;

Il cliente ha inoltre il diritto di opporsi per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta.

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